মূল অংশে যান

সাধারণ জিজ্ঞাসা

সাধারণ জিজ্ঞাসা

খরচ, গোপনীয়তা, ফেরত, চিকিৎসা-পরবর্তী যত্ন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

MedAmia কী করে?

আমরা অন্য দেশের রোগীদের ভারতে চিকিৎসা পেতে সাহায্য করি। আপনার কেস উপযুক্ত হাসপাতাল ও চিকিৎসকের সঙ্গে মেলাই, একটি বিস্তারিত প্যাকেজ তৈরি করি এবং আপনার ভ্রমণ, থাকা ও চিকিৎসা-পরবর্তী যত্ন দেখাশোনা করি।

শুরু করতে কি কোনো খরচ আছে?

না। কেস পাঠানো ও সংক্ষিপ্ত তালিকা পাওয়া বিনামূল্যে। প্যাকেজ গ্রহণ করলেই কেবল টাকা দিতে হয়, আর তার আগে কোটেশনে ঠিক কী অন্তর্ভুক্ত তা দেখানো থাকে।

আপনারা হাসপাতাল কীভাবে বাছাই করেন?

আমাদের দল হাসপাতাল ও চিকিৎসক যাচাই করে তালিকাভুক্ত করে, তাঁদের স্বীকৃতি ও লাইসেন্স নথিভুক্ত রেখে। তারপর একজন ক্লিনিক্যাল পর্যালোচক তাঁদের আপনার কেসের সঙ্গে মেলান, আর আমরা বুঝিয়ে বলি কেন প্রত্যেকে আপনার তালিকায় আছেন।

আমার চিকিৎসা-নথি কারা দেখে?

হাসপাতাল প্রথমে নাম ও যোগাযোগের তথ্য ছাড়া একটি পরিচয়হীন সারসংক্ষেপ পায়, যাতে কোটেশন দিতে পারে। আপনি হাসপাতাল বেছে নেওয়ার পরেই কেবল আপনার নথি ও পরিচয় শেয়ার করা হয়।

কীভাবে টাকা দেব, আর ফেরত পাওয়া যায় কি?

আপনি MedAmia-কে টাকা দেন, একাধিক সেবাদাতাকে নয়। অল্প অগ্রিম টাকায় বুকিং নিশ্চিত হয়, আর বাকি টাকা ভর্তির সময় দিতে হয়। প্রতিটি কোটেশনে টাকা দেওয়ার আগেই ফেরতের নীতি (পূর্ণ, আংশিক বা নেই) উল্লেখ থাকে।

আপনারা কি ফলাফলের নিশ্চয়তা দেন?

না। সততার সঙ্গে কেউই তা পারে না। আমরা যত্নশীল মিলানো, সৎ তথ্য এবং পুরো পথে সহায়তার প্রতিশ্রুতি দিই। আপনার চিকিৎসা ঠিক করেন আপনার চিকিৎসক।

কেউ কি আমার সঙ্গে যেতে পারেন?

হ্যাঁ। আপনার ভ্রমণসূচি ও প্যাকেজে একজন সঙ্গী যোগ করা যায়, তাঁর নিজের থাকা ও যাতায়াতের ব্যবস্থাসহ।

চিকিৎসার পর কী হয়?

আপনি চিকিৎসা-পরবর্তী যত্নের পরিকল্পনা পান। প্রয়োজনে আমরা বাড়িতে নার্স বা রিকভারি সেন্টারের ব্যবস্থা করি, আর আপনার সমন্বয়ক যোগাযোগ রাখেন।

আপনারা কোন কোন ভাষা সমর্থন করেন?

এই ওয়েবসাইট বাংলা, ইংরেজি, আরবি, রুশ ও সোয়াহিলি ভাষায় পাওয়া যায়, আর রোগীদের অ্যাপ বিভিন্ন ভাষায় আছে। অন্য ভাষা দরকার হলে আমাদের জানান।

MedAmia কি হাসপাতাল বা চিকিৎসক?

না। আমরা একটি সমন্বয় সেবা। চিকিৎসা-পরামর্শ ও চিকিৎসা আসে আপনার বেছে নেওয়া চিকিৎসক ও হাসপাতাল থেকে।

আরও প্রশ্ন আছে?

আমাদের পাঠান, আমরা এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব, অথবা আবেদন শুরু করে আপনার সমন্বয়ককে জিজ্ঞাসা করুন।